Chính sách đổi trả hàng

Phương thức đổi trả hàng hóa

Tất cả các sản phẩm của chúng tôi khi giao tới khách hàng đều đã được lựa chọn kỹ càng.

  • Cây cảnh đúng chủng loại hàng đẹp nhất theo mùa vào thời điểm hiện tại lúc bấy giờ.
  • Sản phẩm gỗ nhựa, phụ kiện trang trí ban công nếu sai sót về phía chúng tôi thì sẽ mang về thay thế bằng sản phẩm khác.
  • Khách hàng mua hàng online khi có nhu cầu đổi sản phẩm có thể thực hiện đổi trả hàng qua đường bưu điện.

Phương thức hoàn tiền và xử lý đơn hàng

  • Trường hợp đối với các đơn hàng đã thanh toán sau nhận hàng. Cây cảnh xanh chuyển khoản cho Khách hàng sau khi đã nhận được hàng Khách hàng trả và thông tin Khách hàng cung cấp.
  • Trường hợp đối với các đơn hàng đã thanh toán online. Cây cảnh xanh sẽ chuyển lại tiền vào tài khoản mà khách đã sử dụng khi thanh toán cho khách hàng sau khi đã nhận được hàng Khách hàng trả.